Technischer Business Analyst (m/w/d) - ServiceNow

WORUM ES GEHT

Du baust dabei mit an unseren GovTech-Lösungen der nächsten Generation, die den Alltag von Millionen von Menschen einfacher machen. Unterstütze uns bei der Umsetzung unserer Vision, den Staat fit für das 21. Jahrhundert zu machen. Denn starke und funktionierende Institutionen sind die Grundlage einer funktionierenden Demokratie.

Werde Teil unseres Consulting-Teams und entwickele Konzepte für neue und performante Infrastrukturen. Gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen berätst Du unsere Kunden zur technischen Umsetzbarkeit von IT-Infrastruktur-Vorhaben. 

Mit Deinem Team sorgst Du dafür, dass bei unseren Kunden in der Verwaltung die performanten und hochsicheren Plattformen entstehen, die Grundlage der Digitalisierung von Verwaltungsleistungen sind.

Schließ Dich uns an und werde Teil der SINC Familie.

DEINE AUFGABEN

• Verantwortlich für die Aufnahme kundenspezifischer Anforderungen sowie Beratung hinsichtlich der Umsetzbarkeit in ServiceNow.
• Du analysierst bestehende Prozesse im Kundenumfeld und wandelst diese in effiziente Prozessabläufe um.
• Die Implementierung von Lösungen in komplexe IT-Infrastrukturen sowie die Erstellung der dazu gehörigen Dokumentation ist ein fester Bestandteil deiner Aufgabe.
• Du bist zuständig für die Definition von Quality Gates und sicherst eine hohe Servicequalität unter Einhaltung der SLA.

WAS DU MITBRINGST

• Nach Deinem Studium oder Deiner Ausbildung im IT Umfeld hast Du bereits mehrjährige Erfahrung mit komplexen IT-Infrastrukturen und dem Einführen von Prozessen sammeln können
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Umsetzung von Automatisierungsprozessen
• Du arbeitest gerne Service- und Kundenorientiert, hast Spaß an der Lösung komplexer Problemstellungen und bringst eine prozessanalytische Arbeitsweise mit
• Im Idealfall hast du schon Erfahrungen mit ServiceNow und Scriptsprachen wie PowerShell, sowie mit No-Code und Low-Code Plattformen gesammelt
• Du bist das Sprachrohr zu unseren Kunden. Daher überzeugst Du durch verhandlungssichere Deutschkenntnisse und eine klare Ausdrucksweise, mündlich wie auch schriftlich

WAS WIR BIETEN

• Du möchtest Beruf und Privatleben unter einen Hut bekommen? Wunderbar. Genieße flexible Arbeitszeiten. Bis zu 60% Deiner Arbeit kann von Zuhause stattfinden.
• Wir bezahlen heute schon Dein zukünftiges Ich. Wenn Du mal in Rente gehst, haben wir jeden Monat 302€ für dich im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge zur Seite gelegt.
• Du genießt gutes Essen? Dann lass Dich von unserem Firmenkoch Denho in Wiesbaden bekochen oder nutze unsere Essenzulage.
• Wir investieren in Dich durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen. Das tolle ist, Du kannst auch täglich von deinen erfahrenen Kollegen lernen.
• Komm schnell von A nach B mit deinem eigenen JobRad.
• Wir feiern gerne mit Dir und Deiner Familie - ob auf dem Sommerfest, Weinfest oder der Weihnachtsfeier. Alle sind eingeladen.
• Wachse mit Deinem Team auf großartigen Events zusammen. Ob Bouldern, Grillabend oder Trampolinhalle, lass Deiner Fantasie freien Lauf.

INTERESSE AN DIESEM JOB?

Dann lass uns rausfinden, ob wir zueinander passen. Entwickel Deine tollen Ideen nicht länger für den Papierkorb, sondern für einen sinnvollen Zweck.

Alternativ kannst Du uns die Bewerbung auch an  bewerbung@sinc.de schicken.